在拜訪禮儀公司客戶之前需要進行研究：
目前，我們還臨時與客戶合作，沒有對倉儲出租客戶及其需求包括行業識別進行適當的研究。
目前，我們對目標客戶和大多數倉儲出租服務電話的目標尚無明確的想法。
我們也不會監視和評估我們的服務電話。
我們也沒有與倉儲出租客戶討論我們所有的產品。
通過採用當前的服務和營銷策略，我們只是在限制我們的服務能力和可能性。
除了我們的四個標準產品，我們還可以為客戶提供定制產品經紀和倉庫設施。
總的來說，我們不討論這些產品。我們限制自己進出口貿易，這是不正確的做法。
未來的運作方式
在這方面，最重要的步驟是取消基於進口或出口的服務部門分叉。
服務和營銷部門將改組為“客戶關係部門”。所有服務人員都將屬於客戶關係部門的保護傘。新部門的每個人都將具備向我們的潛在客戶和現有客戶提供的所有產品的適當和透徹的知識。下一步是確定各個部門進出口作為部門的競爭環境。
服務與禮儀公司市場營銷
本文是關於台灣物流業採用服務和營銷策略的。A公司成立於1969年。隨著時間的流逝，它已經真正發展成為台灣領先的貨運代理公司。該公司已連續十年獲得台灣國際航空運輸協會最高的收入產生禮儀公司機構的稱號，保持了這一地位，在台灣空運市場中佔據了37％的份額。然而，這是一個兩難的選擇它在航空貨運市場中的市場份額下降到了不到10％。除了其他幾個因素，我們的服務和市場部也負責這種下降的方式。
服務和市場部的現行做法
目前，服務和市場營銷活動是在正統的基礎上進行的。我們需要通過學習和利用現代服務技術，在更加穩固的基礎上建立起它。儘管我們的服務團隊中有非常願意和受過良好教育的人員，但是我們在提高每個服務人員的服務數據方面存在障礙。這是因為使用了舊的服務技巧。
目前，我們有獨立的進出口服務部門。通常，從事進口業務的服務人員沒有適當的出口產品知識
反之亦然。因此，他們的服務選擇變得有限。即使他們也嘗試服務其他產品，但是由於缺乏適當的知識和信息，他們的成功率也並不令人鼓舞，導致人均服務量減少。簡單的邏輯是，如果我們了解所有產品，我們也可以出售。第二點是，我們應該首先對自己的產品深信不疑，以說服我們的客戶。